O comércio de Boa Vista já está nos preparativos para o Carnaval, uma das festas mais animadas do ano. Nessa época, uma grande variedade de produtos é disponibilizada aos foliões, incluindo enfeites, fantasias, adereços, roupas, bebidas e ingressos para eventos particulares. No entanto, para evitar transtornos, os consumidores devem ficar atentos, principalmente, aos preços dos itens e à política de trocas das lojas.

Segundo o diretor do Procon Assembleia, Aldo Carvalho, a pesquisa de preços é essencial para evitar dores de cabeça. “Geralmente, próximo às datas comemorativas, os valores no comércio variam bastante. Quanto mais o consumidor pesquisar, maiores serão as chances de encontrar preços que se encaixem no orçamento planejado”, destacou.

Aldo também alertou sobre os direitos e deveres dos consumidores em relação à troca de produtos. “Em lojas físicas, a troca não é obrigatória em casos de arrependimento, apenas quando há defeito no item. Por isso, é fundamental verificar possíveis avarias antes da compra e se informar sobre a política de trocas, incluindo prazos e condições”, explicou.

Eventos particulares

O Carnaval é celebrado ao longo de cinco dias, com festas públicas promovidas pelas prefeituras e eventos privados. O diretor do Procon Assembleia ressaltou que, na compra antecipada de ingressos para festas particulares, o consumidor deve estar atento à procedência do bilhete.

“A recomendação é sempre adquirir ingressos em pontos de venda oficiais. Caso surja algum problema, o consumidor poderá buscar uma solução diretamente no local da compra, além de evitar golpes. Compras feitas com cambistas, além de terem preços elevados, podem resultar em ingressos falsos”, alertou.

Variedade de produtos

A empresária Anny Karoliny Carvalho, proprietária de uma loja de roupas e acessórios na zona Oeste de Boa Vista, destacou que a variedade de fantasias é um diferencial do seu comércio no período carnavalesco.

“Diferente de outras datas comemorativas, no Carnaval muitas pessoas gostam de se fantasiar, desde crianças até adultos. Esse ano, acreditamos que a diversidade de opções aumentará nossas vendas em cerca de 20%”, estimou.

Ela também afirmou que preparar o estoque com antecedência tem atraído mais clientes. “Desde o início do mês, percebemos um aumento na procura por itens carnavalescos. Nossa expectativa é superar as vendas dos anos anteriores.”

Além disso, a empresária ressaltou que sua loja oferece um prazo de sete dias para troca de produtos, podendo ser estendido em caso de presentes. “Nosso cliente pode nos procurar para relatar o que aconteceu. Dependendo da situação, fazemos a troca ou até a devolução do dinheiro. Mas, geralmente, eles acabam levando outro item. O importante é que retornem sempre”, afirmou.

A autônoma Luelma Menandro, cliente da loja, já começou a se preparar para a folia. “Sempre compro aqui porque há muitas opções e os preços são bons. Já garanti minha maquiagem e glitter”, contou.

Para ela, conhecer os próprios direitos é fundamental para evitar problemas. “Sei como o Procon funciona, mas nunca precisei acioná-lo. Até agora, nunca tive problemas com produtos defeituosos”, concluiu.

Onde procurar ajuda

Para esclarecer dúvidas e obter mais orientações, o Procon Assembleia realiza atendimentos presenciais de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, na Avenida Ataíde Teive, 3510, bairro Buritis. O atendimento remoto pode ser feito pelo telefone (95) 98401-9465 ou pelo site: al.rr.leg.br/procon.

Fonte: SupCom ALE-RR